- 物业解难题 业主赠锦旗
日前,唐河尚府小区云泉物业前台来了一位业主,他捧着一面写有“热心服务 情系业主”的锦旗送给物业,以感谢物业的贴心服务。
原来,3月23日早上,业主张先生外出忘了关水龙头。上午9时左右,唐河尚府小区保洁员在清洁7号楼3单元楼道卫生时,发现3楼一户家里向外漏水。保洁员立刻敲门但无人应答,于是立即通知客服中心。客服中心迅速查找该业主联系方式,并及时与业主张先生取得联系,告知其家中漏水需尽快回来处理。客服人员又在第一时间通知物业维修师傅关闭管道井总水阀门,避免了业主家中漏水蔓延。当张先生回来时,看到满屋的积水都傻眼了,物业经理又立即组织保洁员帮助业主清理家中积水,这些温馨的举动让张先生十分感动。(梅方)
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