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建行大同分行全面推行“港湾”式服务

  为了让更多的客户享受到建行更便捷、有温度、差异化的金融服务,建行大同分行以改善多样客群服务体验为切入点,对营业网点进行多层次、多样化的服务改造,全面推行“港湾”式服务。

  针对户外劳动者普遍存在的喝水难、如厕难、充电难等日常难题,该行积极响应总行号召,持续推进“劳动者港湾”建设。舒适的座椅、流畅的无线网络,还有空调和饮用水……建行“劳动者港湾”不仅将网点原有服务资源向社会开放,还依据客户实际需要,补充了雨伞、充电器、急救箱、老花镜、放大镜、血压计等几十种便民物品,在网点开辟出温馨舒适的空间,并配备无障碍坡道、爱心座椅等服务设施。

  近年来,建行大同分行坚持以“我为群众办实事”为导向,主动承担社会责任,在持续提升“劳动者港湾”便民服务的基础上,持续深挖拓展特色服务,竭力为每位劳动者提供温馨服务,持续深化“劳动者港湾”品牌内涵。


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